Notre équipe

Une équipe dynamique, soudée et polyvalente

constituée de professionnels en permanence à votre écoute, capable de gérer tous types d’opérations et de problématiques.

Nos chargés de clientèle, interlocuteurs privilégiés de nos clients, travaillent en binôme afin de pallier aux congés et absences. Ils interviennent depuis la prise en charge du dossier, la coordination des opérations, jusqu’à la facturation finale.

Notre Directeur de production gère la mise en œuvre des opérations, des besoins, le planning et est responsable des contrôles.

Nos 3 Responsables d’atelier gèrent directement les équipes (composées de 5 à 15 conditionneuses), la production et le contrôle des cadences. Ils sont les garants du respect des délais.

Nos Responsables des flux assurent la gestion et le suivi des produits depuis la réception jusqu’à l’expédition, le suivi informatique, la gestion des reliquats en passant par le stockage et les différents inventaires.

Les équipes de production sont les éléments moteurs de notre chaine. Elles sont garantes de la bonne réalisation des opérations.

Le service transport gère le départ des expéditions, les moyens à mettre en œuvre pour assurer le départ de l’ensemble de vos envois et s’est entouré des meilleurs partenaires transporteurs.

Le pool SAV a en charge l’intégration (ou la saisie) des fichiers d’adresses dans nos modules transporteurs, ainsi que le suivi et le reporting des envois transmis par mail quotidiennement à vos services. Son objectif, au-delà d’assurer des livraisons conformes et dans les délais, est également de montrer une réelle transparence et faciliter ainsi la remontée d’informations.